Externí správa - Směrnice
Pro správný a bezproblémový chod firmy je potřeba definovat pravidla, jak se má zacházet s výpočetní technikou, počítačovou sítí, softwarem a digitálními daty. Nespornou výhodou směrnic je přehledná organizace činností a postupů při řešení běžných provozních požadavků.
Napadly Vás už někdy tyto otázky:
- Kdo mi ručí za stav počítačové sítě ?
- Kdo zodpovídá za objednávání zboží ?
- Kdo mi odpovídá za stav licencí ? Nemám něco nelegálně ? Nebudou z toho nějaké potíže ?
- Nejsou na počítačích uživateli stáhnuté nelegální data o kterých nevím?
- Umí uživatelé dostatečně a zodpovědně zacházet s počítačem ? Nebudou počítače neustále zavirované špatným přístupem jejich uživatelů ?
- Jak je to s daty ? Ukládají je všichni uživatelé na server, který se zálohuje?
Určitě Vás napadlo i spousty jiných otázek. To vše řeší vnitřní směrnice IT, které definují, jak se má vše správně dělat a kdo je za co zodpovědný.
Naše firma Vám může na základě studie Vaší počítačové sítě a Vašich požadavků vytvořit směrnice, které Vám budou vyhovovat a zefektivní práci s výpočetní technikou.
Příklad obsahu směrnice IT ve Vaší firmě:
Úvod - Majetkové uspořádání
- Zodpovědné osoby
- Závěrem
Hesla
- Tvorba hesel
- Manipulace s heslem
- Použití hesla
- Dodatek
Správa emailů
- Nastavení profilu
- Nebezpečnost emailu
- Nebezpečnost příloh
SPAM - Správa poštovní schránky
- Dodatek
Internet a viry
- Prohlížení WWW stránek
- Stahování souborů
- Licence a dodržování autorských práv
- Spouštění a instalace programů
- Vir
Správa dokumentů
- Autorská práva
- Ukládání souborů
- Ukládání emailů
- Vnořování adresářů a názvy souborů
- Správa dokumentů ve skupinové složce
- Zálohování souborů a emailů
- Plocha
- Ztráta či poškození dat
Zálohování
- Všeobecná pravidla
- Pravidelné zálohy
- Vizuální kontrola a údržba
- Zacházení se zálohovacím médiem
Řešení závad a požadavků
- Uživatelská pomoc
- Hlášení závad
- Požadavky
|